人文关怀 让学员与学校零距离
时间:2017-05-23 来源:浙江职成教网

——德清县阜溪成校培训服务两不误

“不好意思,家里人都上班没人带,我又十分想听听育婴师的课,学学科学育儿,好让我的宝宝健康成长,所以我上课还带着他,会不会影响你们啊!”看着一手抱着小宝宝,一手拎着学习袋的学员,培训老师丝毫没有嫌麻烦的意思,反而说:“你这是支持我的工作,我高兴还来不及呢!好好听哦,我讲的知识你刚好可以派上用场。”

这是德清县阜溪成校初级育婴师培训班上课前的一幕,由于培训学员的特殊性,老师们也是特事特办。来自农村的学员各种情况参差不齐,都存在着这样那样的短板:或学习动力不足,所学知识受工作生活环境限制,不能得到发挥;或文化水平低,知识基础不扎实,能学到的新知识内容有限。即使很多人对各种技能的学习有需求,但出于家庭、工作等因素,让成校的技能培训变得很复杂。面对这些情况,阜溪成校并非简单地避而远之,而是提供一切可能,始终把服务学员放在重要位置,让学员都能积极热情地参与到技能培训中来,并且努力创造各种条件,让学员安心学习,学有所得,获得一技之长。

这不,当小宝宝一有情绪,老师就引导宝宝妈到教室旁边的小会议室,喂喂奶、唱唱儿歌哄哄睡觉,然后继续去听课学习。

的确如此,像这样的人文关怀,在阜溪成校屡见不鲜。每次授课前的短信、微信、电话提醒上课时间,同时不厌其烦地对学员进行各种安全教育,在学员上完课走出校门时不忘加上一句:“回家路上要注意安全、慢点开车。”等等。正如成校老师们所说:“我们这种零距离服务,就是要让培训变得温馨,学习变得幸福。”(胡建良)