4月7日上午，安吉县杭垓镇磻溪村老年活动室内座无虚席，一场以“学会自助操作，让就医更便捷”为主题的公益讲座吸引了50余位老年朋友热情参与。本次活动由安吉县社区教育学院杭垓学习中心精心组织，特邀磻溪村老年协会会长饶根宝老师担任主讲，通过手把手教学帮助老年人跨越“数字鸿沟”，掌握智慧就医新技能。

活动现场，饶根宝老师利用精心制作的PPT课件，以“一图一讲解”的形式展开教学。屏幕上清晰展示的自助挂号机操作界面、扫码取号步骤、科室选择流程等图片，搭配饶老师通俗易懂的讲解，将原本复杂的智能操作转化为老人熟悉的“生活语言”。针对老年群体常见的视力弱、反应慢等问题，饶老师特意放大关键按钮图示，反复演示“先点哪里、再按哪个键”的操作细节，并模拟医院常见挂号场景进行情景演练，让老人们听得懂、记得住、敢操作。

经过学习，不少老人已经熟悉了自助挂号流程。邵水凤老人说：“下次去三院，我一定要去试一下自助取号！”

杭垓学习中心负责人表示，后续将继续联合各村社开展智能手机使用、线上缴费等适老化培训，切实解决老年人就医、出行、办事的智能技术应用难题。（裴新明）