为帮助社区楼道长掌握智能工具使用技能，助力老年人跨越“数字鸿沟”，4月11日下午，安吉县社区教育学院昌硕分院（昌硕成校）在昌硕街道凤亭社区举办“AI为老护航”专题培训，来自社区的二十多位楼道长参与学习，昌硕成校特聘教师丁柏伟担任主讲，通过“理论讲解+实操指导”的形式，为基层服务者充电赋能。

培训中，丁柏伟结合精心制作的PPT，围绕人工智能助手“豆包”的核心功能展开详细讲解，涵盖生活服务咨询、健康知识查询、信息整理记录、语音交互陪伴等老年人高频使用场景。他特别针对老年群体的使用痛点，演示了“豆包”的简化操作流程，如语音唤醒、文字输入切换、个性化设置等，强调“科技工具要‘适老化’，关键在‘用得懂、学得会’”。随后，参训楼道长们在丁老师的指导下现场实操，通过手机端尝试与“豆包”互动，体验智能工具在帮助老年人解决就医预约、天气查询、紧急联络等问题中的便捷应用。针对部分操作不熟练的学员，丁柏伟进行一对一指导，确保每位楼道长都能掌握基础使用技巧。

“我们楼道里有不少独居老人，平时教他们用手机特别费劲儿，现在有了‘豆包’这样的智能助手，语音就能沟通，大大降低了学习门槛。”参与培训的楼道长王阿姨表示，掌握这些技能后，她计划主动上门为老年居民演示，帮助大家感受科技带来的便利。

昌硕成校校长张国强介绍，此次培训聚焦“以楼道长为桥梁，架起老年群体与智能时代的沟通纽带”，旨在通过提升基层治理骨干的数字素养，推动“AI助老”服务在社区落地生根，让更多老年人在数字时代拥有获得感与幸福感。（许丽琴）