“某订单100个，已入库50个。品管在生产中，查到外观严重不良100%。下周一早上必须出货，遇到这种情况你怎么协调？”

“一位员工每小时只能做3件产品，其他员工每小时只能做5件产品，你如何对这位员工沟通？”

近日，东林镇“匠心讲堂”第三期在浙江大祥办公有限公司举行，以“基层主管管理能力提升”为主题，吸引辖区内浙粤百事达、富腾人防等多家企业的班组长、车间主任、部门经理等管理人员参与。培训围绕角色定位、团队管理和标准流程优化三大核心问题展开，结合案例剖析班组长的双重角色，并通过管理工具和实操方法提升团队执行力。

培训班特邀资深工业工程管理专家担任主讲，课程围绕“角色定位”“团队管理”“标准流程优化”三大核心问题，结合知名企业典型案例，深入剖析班组长作为“执行者”与“领导者”的双重角色内涵。培训重点讲解了SOP（标准作业程序）的“安全、产量、品质、成本、交期”五项目标，并通过“麻袋定律”“21天习惯养成”等管理工具，生动诠释了如何通过“学、教、练、盯、批、奖”六步法提升团队执行力。

“老师讲的很实际，我们的管理队伍很需要这样的接地气的基础实操培训。”大祥公司执行总经理陈义访表示，“匠心讲堂”为企业提供了菜单式的培训服务，赋能了班组长管理能力的提升，我们非常欢迎。

“匠心东林”讲堂由东林镇成校与东林镇总工会联办，举办“匠心讲堂”，旨在通过组织培训、技能比武等系列服务，助力企业培育高素质的班组长队伍，锻造工匠型技能职工。（杨诗绮）