为顺应人口老龄化发展趋势，解决老年人、独居患者、异地就医人群看病难问题，推动陪诊服务行业规范化发展，近日，绍兴市柯桥区安昌街道病人陪诊专项职业技能考证培训班正式开班，来自辖区社会求职人员共 58名学员参加本次培训与考核。

本次培训以 “理论筑基、实操练兵、持证上岗” 为目标，采用 “理论授课 + 场景模拟 + 案例教学 + 结业考核” 一体化教学模式，邀请医护专家、资深陪诊从业者、法律讲师共同授课，构建完整课程体系。

课程内容覆盖病人陪诊全流程。理论板块包含职业伦理与服务规范、基础医学常识、医院科室分布、挂号预约、检查陪同、医嘱解读、病历资料整理，同时重点讲解服务法律边界、隐私保护、医疗风险防控等内容。实操训练聚焦现场场景演练，开展轮椅转运、搀扶陪护、生命体征初步观察、突发不适应急处置、医患沟通技巧训练，模拟门诊、检验、取药等真实就医场景，让学员掌握实用操作技能，提升人文关怀能力。培训中，讲师结合真实案例，强调陪诊不是简单 “跑腿”，要尊重患者情绪，耐心安抚老年、慢病患者，准确传递医患信息，守住职业底线。

学员们纷纷表示，本次培训打破以往对陪诊工作的片面认知，系统掌握专业知识，对未来从事陪诊服务更有信心。

安昌成校校长傅建军介绍，开展病人陪诊技能培训考证，目的是补齐行业人才短板，建立标准化服务人才队伍，减少不规范陪诊带来的安全隐患。下一步，安昌成校将持续开展常态化陪诊技能培训，搭建就业对接平台，持续输出专业陪诊人才，打通就医便民 “最后一公里”，助力完善普惠医疗便民服务体系，为群众就医提供更安全、规范、贴心的助医服务。（郭仁兴）