近日，应台晶（宁波）电子有限公司邀请，新碶成校邱变枝老师走进新碶街道大港工业社区，为该企业员工带来了一场主题为《架起你我之间的彩虹——人际关系沟通技巧分析》的精彩讲座。邱变枝老师长期致力于心理健康教育工作，具有丰富的企事业单位、社区、学校等领域的授课经验，其生动专业的讲座风格广受好评。

课程伊始，邱老师抛出几个常见的小问题，瞬间激发了员工们的思考热情。紧接着，一场趣味小游戏将现场氛围推向高潮，大家在轻松愉快的氛围中完成了热身，迅速融入课堂。

此次课程内容丰富且实用，主要涵盖三大板块：沟通本质与TA理论、职场沟通实战技法以及现场演练。在TA理论部分，邱老师深入剖析了PAC模式，从底层沟通逻辑逐步延伸至双赢沟通模式，引导员工深入理解自我情绪管理和角色定位。同时，详细讲解了心理地位四象限模型，即“我好—你不好”“我不好—你好”“我不好—你不好”“我好—你好”，帮助员工洞察人际交往中的心理状态。

通过职场案例复盘和PAC模式自检分析，员工们深刻领悟到沟通在人际交往中的关键作用。在职场中，意见分歧实属常态，掌握如何清晰表达自身想法、准确把握对方需求，进而达成共识，至关重要。

为了让员工切实掌握倾听与确认信息的技巧，邱老师组织了《我说你画》互动游戏和角色扮演等现场演练活动。员工们积极参与，沉浸式体验沟通技巧的应用，不少人在过程中融入自身工作与生活感悟，收获颇丰。

最终，讲座在轻松愉悦的氛围中圆满落幕。这场讲座不仅为员工们提供了实用的沟通技巧，更为构建和谐高效的职场人际关系奠定了基础。（邱变枝）