一、概况与背景

（一）朱溪镇概况

朱溪镇位于千年古城仙居县东南部，与黄岩、永嘉相邻，面积209平方公里，其中山林面积20万亩，耕地面积14000余亩，下辖28个行政村，人口3.2万，森林覆盖达79.9%，是台州西部和仙居东南部重要的生态屏障。朱溪镇以“奇山、秀水、梯田、古韵”闻名。山色秀美，方岩天池，云雾缭绕；泉水清灵，是浙东南水源涵养地，台州“北水南调工程”的源头；杨丰山古梯田，传承古越稻耕文化的基因，是农耕文化的典型代表；小方岩悬空寺是全国四大悬空寺之一，其古岩画距今有2000多年历史，为古越先民岩刻。九狮挪球、古亭灯、十二生肖灯均为朱溪人民独创，技艺精湛，堪称一绝，其中“九狮挪球”被列入国家非物质文化遗产。

干洗、水稻种植、旅游是朱溪镇的三大产业。其中干洗业是全镇的特色产业，也是全镇的主导产业，早在上世纪九十年代，朱溪镇干洗店就遍布全国各地，高达2000多家。几十年风雨历程，朱溪干洗业从传统单干式的“夫妻店”发展成为品牌连锁，跨区域的同业、异业联盟，突破传统行业服务店铺周边2公里的业务局限，拓展到省、以及省外，即可服务全国。目前在外从事干洗行业达8000多人，遍布除台湾以外的所有省市，年人均收入约18万元。水稻种植业以杨丰山2000多亩梯田为主区域，农户凭借土壤肥沃、水源丰富、昼夜温差大等独特的环境优势，种植的水稻米质优良，适口香甜，久负盛名，是仙居优质大米的主产区。在仙居县打造全域旅游城市的大背景下，朱溪镇也注重旅游业的发展，先后荣获“浙江省小城镇整治样板乡镇”、“浙江省民间文化艺术之乡”、“浙江省影视创作基地”、”浙江省文化强镇”等荣誉称号。

（二）实施朱溪洗衣共富课堂培训工程的背景

朱溪镇社区学校创立于2009年，2021年成功创成省现代化社区学校，也是浙江省教育领域数字化改革创新试点——仙居县“仙学汇”数字乡村社区服务系统的主阵地。学校占地面积20000平方米，建筑面积3900平方米，组织机构健全，配有多媒体大培训室、岗位技能实训教室（其中重点培训项目洗衣师技能实训教室两个，并配有现场直播设备）、图书阅览中心（配有电子阅览设备）等。

学校坚持“强村富民，服务群众，统筹协调，终身学习”的办学宗旨，结合朱溪“集聚型干洗业源起地”的实际，在朱溪镇镇政府的大力支持下，实施朱溪洗衣共富课堂培训工程，大力开展洗衣师“一站全景式”技能培训，发展壮大朱溪特色产业——干洗业。

1.助推共同富裕的需要

仙居作为省级共同富裕示范区首批试点，把城乡均衡、物质富裕、精神富有作为重点任务，以特色产业、数字赋能作为主要抓手，力将乡村优势转化为共同富裕的全局胜势。干洗业作为朱溪镇的特色产业，强有力的推动了朱溪镇经济文化的发展，是乡村振兴的重要动力源。据2020中国洗染行业发展统计报告，洗衣消费市场1278亿，市场前景广阔。

但是随着时代的变迁，传统单干式的“夫妻店”已经难以适应现代化的消费需求，干洗技术、运营模式、服务理念亟待更新。干洗行业面临的境遇：一是成本增加。门店租金日渐上涨，人力成本持续上升，洗涤耗材成本费高。伴随着人们生活品质的提高，针对衣服洗涤的质量要求更高，不仅需要干净，还要环保，特别是在是直接接触皮肤的衣物，要求更高品质的洗涤用品。二是同行市场竞争激烈，收入下滑。干洗门店的数量迅速增加，加剧干洗行业竞争。传统化干洗店常常在一片小区存在多家干洗店，各个干洗店相互争抢客源，导致收入能力受损。

针对传统干洗行业困境，朱溪镇社区学校突出机制创新，强化基础能力建设，坚持以需求为导向，从学员的角度出发，不断探索社区教育的新模式，实施朱溪洗衣共富课堂培训工程，力促洗衣行业持续创新发展，实现数字化转型，做强朱溪镇干洗业，积极推进朱溪经济提振，努力实现村有致富主导产业，户有致富特色门路，人有致富创业技能，实现共同富裕先行。

2．满足终身学习的需要

党的十九届四中全会《决定》指出，要“加快发展面向每个人、适合每个人、更加开放灵活的教育体系，建设学习型社会。”未来社会将是一个学习型的社会，终生学习将会是人们得以生存的基本要素。在这个环境下，干洗行业市场上面临着这样一个难题：技术跟不上产品的更新换代，经营者的思维理念跟不上市场的需求变化。干洗行业只有不断对经营者或员工进行培训，才能更清楚认识自己，了解自己的不足，最终有助于提高技能，优化资源配置，给门店带来更好的经济效益，实现可持续的升级发展。

虽然干洗经营者对技能培训的诉求十分强烈，但自己又不了解接受培训的相关渠道。实施朱溪洗衣共富课堂培训工程，开展洗衣技能培训，为他们提供学习机会，创造学习条件，满足农民终生学习的需要。依据现代化技术支撑创建数字化培训模式，突破培训的时空限制，使任何人在任何时候、任何地点参加学习成为可能，促进人人皆学、时时能学、处处可学的理想目标。

二、朱溪洗衣共富课堂培训工程的运作

（一）朱溪洗衣共富课堂培训工程运作的依据

1.基于问题导向——不便学、不愿学、不会学

（1）传统培训受时空局限，农民不便学。洗衣技能培训的时间设置和地点设置比较僵化，而培训对象分散于全国各地，老革命遇到新问题。传统的培训，没有考虑到学员的实际情况，造成学员虽然有意愿参与这些培训，但受到时间和交通等方面因素的影响，农民不便学，最终选择放弃，造成培训课堂“冷冷清清”。

（2）原有培训因内容枯燥，农民不愿学。原有的洗衣培训内容的选择方面并没有深入调研充分听取学员的意见和建议，造成培训内容和学员培训需求之间脱节现象比较突出。在培训的实施过程中，大部分培训课程采取灌输文化知识的模式，难以有效提高学员的实践能力。由于培训内容的理论性强，实践性明显不足，造成参训者认为培训工作对自己的帮助不大，进而失去了对参训者吸引力。

（3）固有的培训模式单一，农民学不会。固有的“教师讲农民听”成人教育培训方式是一种“填鸭式”的教学方法。教师将众多的教学内容在课堂上向农民进行“灌输”。这种只重知识讲授，让农民“依样画瓢”的方法；教师是整堂课的主角，农民成了“配角”、成了“群众演员”、成了“听众”与“道具”。另一方面，技能培训机的教师主要来自于学校，这些教师虽然具有比较丰富的理论知识，但实践经验和实践能力比较欠缺。“过场式”、“纯理论式”的培训，已给农民职业技能培训工作的顺利实施，造成一定阻碍。

2.致力问题解决——建立共富课堂培训基地

以朱溪镇现代化社区学校服务中心为培训“主阵地”，创新机制，整合培训资源，利用数字化手段，革新培训形式，融合理论指导、现场实操体验、进企业从业实习、加盟连锁帮扶等为一体，创设“全景致”的培训内容，“全方位”的培训服务，“全国性”的培训视野，实现从学习到实践到运营“一条龙”式的培训，努力为学员带去更便利、更实用、更高效的培训服务，真正实现“强村富民，服务百姓”的办学理念。

一个站点：朱溪镇现代化社区学校培训服务中心。

全景式：一是“全景致”培训内容：涵盖理论学习，实操体验，运营实践等从学习到实践到运营一整套培训内容。解决不会学问题。二是“全方位”培训服务：1.培训空间多层次（线下培训空间包括校内培训基地、校外实操体验基地、18个村教学点，合作企业体验店，加盟连锁帮扶中心。线上培训空间包括浙里办“仙学汇”数字学习专区、“奥尚云洗”抖音直播、洗衣生态平台等）2.培训形式交互性（菜单式推送:“时令菜单”、“个性菜单”、“特色菜单”；双选式择课：我推—你选；你点—我送）。解决不便学与不愿学问题。三是“全国性”培训视野：立足朱溪、跳出仙居、面向全国。

（二）朱溪洗衣共富课堂培训工程运作的协同性

1.校政协同，整合区域培训资源

朱溪镇洗衣共富课堂培训工程实施得到朱溪镇政府的全力支持，每年拨出30万元经费支持培训工程运作。在镇政府的牵引下，社区学校开设18个村文化礼堂作为教学点，根据社区教育培训需求，对全镇相关教育资源进行优化整合，在对不同来源、不同层次、不同内容的资源进行选择的基础上，充分发挥这些资源的场地、设施、人员、技术等要素的优势，把朱溪镇的各种教育资源有机整合到洗衣培训的“点”上，高效、集约地发挥各个资源体的效用，构建出一个有利于朱溪镇成人教育培训发展的资源系统。朱溪镇社区培训“资源圈”，是由朱溪镇社区学校、4个中心村培训中心、18个农村文化礼堂教学点三级网络的三个同心圆组成的一个大“资源圈”，使朱溪镇社区教育培训资源整体结构最优化和整体效益最大化，各培训要素边际收益达到最优。

2.校企协同，提升项目培训实效

 朱溪镇社区学校通过与台州奥尚科技有限公司等企业合作，拓宽培训资源，为学员们介绍智能洗衣，解决传统干洗店无法提供“24小时”服务的弊端，强化村民市场运营观念和能力。同时朱溪镇社区学校与台州市奥尚科技有限公司携手成立校外培训实践基地，增设实体店体验项目、运营实习项目以及加盟连锁帮扶项目，三大项目有效的提升了培训实效。2022年，双方加深协作，为洗染行业提供线上线下技能与运营培训，同时打造抖音“浙江洗衣洗鞋，浙里洗”线上平台独立入口，为洗染行业经营户提供线上抖音直播培训培训和运营帮扶服务，突破传统行业服务店铺周边2公里的业务局限，不断向全省市拓展，甚至服务全国业务。如图所示：共富课堂奥尚云洗培训抖音直播。

3.校际协同，共建数字学习专区

在县教育局领导下，朱溪镇社区学校积极配合省市教育数字化改革建设工程的统筹，与其他学校通力协作，依托浙里办APP，建设“仙学汇”数字学习专区，形成具有数字乡村特质的数字社区学校。通过“学在浙江”资源整合，建立可信学习档案，提供教育便民服务集成，大数据计算实现精准推送。对接数字改革成果，实现找资讯、找事项、找场所、找活动、找课程等教育便民服务综合集成；运用大数据分析，实现精准推送，丰富线上学习功能，实现线上线下学习资源集成共享。  数字学习专区的开设，有效打通农村技术供需最后一百米，培育第三产业技术技能服务型人才，服务乡村振兴，满足乡村产业致富、技能提升需求。如图所示：浙里办“仙学汇”洗衣师数字学习专栏

（三）朱溪洗衣共富课堂培训工程课程实施的开放性

朱溪洗衣共富课堂培训工程着眼居民需求，优化设计项目培训课程，形成满足不同层面居民需求的基础类、特色类、催生类三大板块课程，构建涵盖理论学习，实操体验，运营实践等近20项培训项目在内的课程体系。编写校本教材——《洗衣师培训》等，制作洗衣培训相关微视频。采用“菜单式服务”的方法，根据形势任务的发展需要，满足各阶段性需求，设计了“时令菜单、“个性菜单”“特色菜单”，供各村文化礼堂学习点以及网络平台学习点根据自身需要和学习者的爱好自主点单。按照社区学校推出“菜单”、各学习点“点菜”的“我推—你选”“你点—我送”形式，实现课程选择的自主开放。

培训内容确定以满足学员需求为导向，各层的技能人才在知识含量以及理论与技能操作上实行科学占比分配，以干洗培训为例，高级技能人才培训为7∶3，中级为5∶5，初级2∶8。

（四）朱溪洗衣共富课堂培训工程教师队伍结构构建的“梯次”性

朱溪洗衣共富课堂培训工程以学员期望为出发点，以学员需求为导向，以学员满意为追求，按照“互惠互利、合作共赢”的原则，建立“政府＋学校+协会＋企业+社团”的“政校行企村（社）五方联动，产学研用立体推进”产教联盟，通过“荐、引、育、联”等举措，壮大师资力量，构建起一支“专职+企业精干+兼职+志愿者”80余人土洋结合具有“梯次”性的讲师团师资队伍。制订完善《社区学校教师评价机制》，建立相应的培训制度、学习制度、选拔聘用制度和科学合理的考评制度，建立过程管理常态机制，不断促进社区教育人才队伍建设。

学校专职教师具备丰富的洗衣师理论知识和较强的操作技能水平，同时还具有一定的市场（需求）调研、分析和运营连锁知识储备，不但能够满足培训需要，还具备培养兼职教师和志愿者的能力，以此类推，建立“专职教师—企业精干—兼职教师—志愿者”梯度指导，链式提升机制，制定了旨在促进教师专业化发展的反映教师职业道德教育观念、教育教学及管理能力等内容的业绩考核办法。学校教师队伍具有大专以上学历达100%，中级及以上职称教师占到75%。

 

（五）朱溪洗衣共富课堂培训工程实施会员制管理

为了加强培训管理，重视洗衣师的素养提升，施予适当的教育培训，以培养其丰富的知识与技能，从而提高服务质量，同时养成良好的道德素养，培养自强不息的奋斗精神，并激发求知欲、创业心，使会员不断充实自己，不断努力向上，奠定基地长远发展。

朱溪洗衣共富课堂培训工程实施会员制管理制度：针对性——洗衣师的培训要有目的，针对会员的实际需求进行有针对性的培训。计划性——要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。全程性——培训工作要贯穿就业前、就业、转业的全过程。开展O2O线上和线下有效结合得模式。个性化——会员的培训内容可以根据会员自身的特点进行量身定制，把洗护的基础培训、洗衣师的素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。

培训会员享受优厚待遇：一是资源优先享受。通过培训，让会员们亲身体验，参与洗衣过程，实地操作干洗机，充分了解干洗行业的前景和利润空间；二是免费选址咨询服务。开店的地方选择非常关键，为此我们提供免费评估选址服务，根据门店打造3维图纸，有效合理规划并布局；三是享受多项专利技术。干洗店的核心就是技术，只有掌握了核心技术才能让干洗事业做得风生水起，我们合作商多年专注技术研发，有着核心竞争力；四是带店指导营销。试营业期间有老师上门进行指导，根据实际遇到的问题进行解决，节假日期间进行活动策划。此外凡参与《洗衣师》培训会员，后续可联动参与其它培训体系课程，突破单一课程局限，学员培训过程中，可观摩奥尚洗衣工厂。切身感受和体会现代化智能中央洗衣工厂的日常运营和管理，与同行充分交流研学。

三、具体措施与保障

（一）建立组织机构

1．建立朱溪洗衣共富课堂培训工程的领导和指导小组

建立“领导小组+指导小组+工作小组”的工作体系和部门协同合作、数据共享机制。成立由镇党委书记、镇长任主任,党委副书记、分管副镇长为副主任，镇社区学校校长、各办主任为成员的共富课堂干洗培训工作领导小组。领导小组下设由企业精干、专职教师、技术专家等组成的负责培训项目顾问、技术支持保障、课程资源建设、督导评估等指导小组。指导小组配备工作人员，有效指导或组织开展形式多样的干洗培训项目活动。形成“党政统筹领导、学校具体负责、相关部门配合、群众积极参与”的管理体制和运行机制。

工作领导小组实行例会制度，每年召开4次工作分析和部署会议，协调解决工作存在的问题和下阶段的工作思路。同时，制定了比较完善的管理制度，建立了督评体系。

2．创建朱溪洗衣共富课堂培训学习社团

社区学校引领从事干洗行业的人员创建“洗衣师社团”，学校负责搭建沟通交流的平台，提供场地与设施，使得具有干洗技能的学员能够经常在一起，让社团成员能在教育活动平台里互帮互助、共同发展。洗衣师社团为社区教育注进了新活力，使其成为终生学习及构建学习型社会的重要组成部分。

搭建展示交流的平台。洗衣师社团结合终生学习活动周活动举办洗衣技能大比武，形成专业技能竞相并发、技能人才充分涌流的良好空间，不断提升学员的实践技能。通过这样的活动，成员自主学习热情更加高涨，变“要我学”为“我要学”。开展远程教育网络平台，让成员在家就能参与学习讨论，共同解决一些店里遇到的洗衣技术难题。跨区域社团联谊会，组织社团成员参观经营较好的门店，实地学习技术与经营理念。

（二）建立保障机制

1．经费保障

教育局安排专项经费予以建设保障，同时我校积极争取当地政府和大规模干洗企业的支持，优先保障共富课堂培训工程项目建设，加大对校舍改建和教学硬件设备的投入力度。对线上平台建设、培训项目开展给予重点保障。培训工程实施获得当地政府大力支持，朱溪镇镇府每年投入30万元培训经费，用于增添技能培训相关教学仪器设备、直播设备、增加图书室相关各类图书，更好地服务居民。鼓励社会资本和民非组织参与项目运行，形成多元化的资金支持渠道。

2．物质保障

与台州市奥尚科技有限公司结对合作，从运营技术管理上全面培训指点学员。取得乡贤联谊会成员的帮助，他们很多人都是洗衣行业出身，再转型到其他行业，他们对洗衣师的培训项目大力支持，做出很大贡献。通过与奥尚合作，我们采取线上线下双管制，线上实时技能指导，线下洗衣店实操体验；此外由他们提供最先进的洗衣器材，并安企业精干指导我们学习，掌握先进技能，提高自身开店技能和水平。

四、成效与影响

共富课堂技能培训工程为发展集聚性支柱产业——干洗业取得卓有成效。近3年来，学校组织干洗业相关培训年均2782人次，帮助干洗人员提升技术水平，转变经营理念，有效提升了当地的经济水平。现从事干洗行业达8000多人，遍布全国20多个省市，产值上亿，年人均收入约18万元，有效提升了当地的经济水平，获得了学员们的普遍好评。如在温岭开店的学员张利明，刚开干洗店时经常因技术问题导致衣服洗坏窜色。经过2期培训后，解决了很多的洗衣难题，提高了顾客的满意度。还有一部分村民，经过免费的培训，掌握了技术，增长了才干，有的转型涉猎其他产业，有的成为干洗连锁店的员工，有的成为了加盟店的主人。具体体现在以下几个方面。

（一）积累第一桶金，成功转型其他产业。部分洗衣师通过创办干洗店，淘得第一桶金后，成功转型，发展其他产业。如原桐乡市桐毛织造股份有限公司董事长张学群在福建泉州开了家干洗店，花了5万多元买了一台正宗的干洗机，每年生意稳步上升。积累资金后成功转型成立桐乡市桐毛制造有限公司。还有浙江中国轻纺城网络有限公司总经理丁建军、桐乡市金龙针织整理有限公司经理周招财、江西玉山县宏鑫实业有限公司总经理朱联益等都是成功转型的例子。他们致富以后不忘家乡，关心家乡建设事业，愿意为家乡“强村富民，助力共富”尽一份力。他们成立乡贤联谊会，在支持帮助洗衣师实现做强做亮朱溪镇干洗业服务的同时，积极推进朱溪经济提振。

（二）淘汰落后工艺，开发洗护生态平台。传统门店从业者基本以技术型人才为主，对营销软件工具认识相对较低。通过与台州市奥尚科技有限公司结对合作，从运营技术管理上全面培训指点学员。开发洗护生态平台，实现平台下的同业和异业商户互相合作，各自独立经营，财务独立，同时可以共享C端客户资源，运营上大大降低了获客成本。为行业带来最大的创新亮点是为全国传统洗护门店低门槛进入转型互联网化，基于奥尚平台运营，为传统洗护门店收发管理，24小时智能收发柜，线上到家快递取送洗衣服务，洗衣工厂管理系统和门店，智能柜，合作门店，产品商城以及线上运营公司无缝对接。

（三）加盟抱团发展，实现跨区共同富裕。朱溪洗衣共富课堂培训工程实施会员制，会员优先加入联盟，成为联盟成员。干洗分成收衣、干洗、熨烫等环节，每个商家分工协作。奥尚线上系统软件已经对接好第三方物流，店铺实现平台上模块化，传统转型互联网运营只需要和奥尚平台申请入住即可随时开通线上运营和发起跨区域同业和异业联盟，比如：即使店铺在上海，也可以接浙江的业务，店铺在浙江也可以接上海的业务，可以实现浙江和上海2家独立洗护店进行业的线上互换，本来这样的业务只有一定规模的企业可以实现，现在有了奥尚的软件赋能，只要一家合法合规的小店也能实现这样的业务模式,订单实现全国智能分配。真正做到抱团发展，共同富裕。

朱溪洗衣共富课堂培训工程，本着以服务农民为本位，以特色产业、数字赋能作为主要抓手，优势互补，为学员营建终身学习的线上线下一体化教培网络，助力行业专业学习讲堂不断完善和提升。力促洗衣行业持续创新发展，实现数字化转型，做强做亮朱溪镇干洗业服务，推进了朱溪经济提升，实现村有致富主导产业，户有致富特色门路，人有致富创业技能，将乡村优势转化为共同富裕的全局胜势。