安吉县社区教育学院天荒坪分院开展“大余村共富课堂”旅游公共服务质量提升培训
时间:2026-01-19 来源:浙江职成教网

1月15日下午1:30,在马年春节黄金周即将到来之际,由安吉县天荒坪镇人民政府主办,安吉县大余村文旅专班、安吉县公安局天荒坪镇派出所和安吉县社区教育学院天荒坪分院(天荒坪中心成校)联合开展的“大余村共富课堂”——旅游公共服务质量提升培训班在山河村文化礼堂举行,来自该镇余村村等4村的49位民宿(农家乐)业主参加了培训。

该培训由天荒坪镇党委委员俞丹主持并作开班动员,接着开展了3场专项讲座。一是由邀请到的县内旅游行业专家符康强为各位学员作了《当前民宿(农家乐)经营之我见》的分享报告,他从自己创业经历讲起,结合当前的形势给大家作了科学理性的分析,还特别就经营中的“回头客”等细节问题作了有益的探讨;二是由安吉县公安局天荒坪镇派出所民警徐礼鹏为大家作了《“双禁”宣传和民宿旅客住宿登记要点》的讲座,特别是就未成年人入住民宿的内容开展了详细而严肃的教育和提醒,要求民宿业主和我们一起为未成年人健康成长保驾护航;三是由民宿(农家乐)安全管理专业人员史田丰为民宿业主们作了主题为《服务质量与民宿管理专项培训》的讲座,他先给大家播放了2个民宿(农家乐)安全教育警示视频,接着,从近期全国范围内景区安全形势讲起,先后讲了安全管理、安全排查、应急处理、游客纠纷投诉处理等方面的内容。整个培训过程非常安静,严肃而生动,大家认真听,用心做着笔记。

培训结束后,来自余村村春林山庄的谢春花说:“接受一次这样的服务质量提升方面的培训和教育,真受启发!思想上的发条进一步拧紧了,敦促我在接下去的民宿经营上也要深入思考!”“是啊!这次培训让我提高了服务质量和安全意识!”来自银坑村春溪民宿业主褚佳接着说道。

据该活动负责人介绍,民宿(农家乐)培训是“大余村共富课堂”品牌项目培训的核心内容,力求通过提升行动培训,以安全筑基,用质量铸魂,让镇域民宿(农家乐)等旅游公共服务更优质,更是为了积极配合天荒坪镇和大余村文旅发展,助力“国旅”创建工作,接下去将紧紧围绕当地党委政府中心工作,继续开展送培训进民宿(农家乐)、入景区等,让景区更美,让民宿(农家乐)更有名、更有乐,为助力乡村振兴和推进共同富裕贡献成校力量。(汪华忠)