闸弄口街道濮家社区面对老龄化突出、弱势群体多元的治理挑战，依托“善life融合工坊”平台，积极探索借助专业社会组织力量、整合社工与志愿服务资源的新机制，为构建残健老幼共融的社区生活与学习共同体提供了具有示范意义的实践方案。

平台注重发挥专业社会组织的枢纽与支撑作用，在需求评估、项目设计、资源对接等方面引入专业力量。在组织机构的协同下，社工与志愿者共同开展涵盖助残就业、文创展示、健康沙龙等多元服务，推动志愿服务向常态化、项目化发展。六间实体空间成为持续运营与社区教育的窗口——在文创小铺，志愿者协助残障朋友展示作品、分享故事；在活动室，居民一起学习手工皂制作等技能；“牵着蜗牛去乡游”等活动则增进了不同群体间的理解与融合。这些实践本身即构成生动的社区教育场景，使居民在参与中学习、在服务中成长。

平台还联动多方社会组织，逐步构建“服务融合、资源融合、价值融合”的社区支持体系，并积极培育社区微产业，如通过健康宣传店、公益小铺传播健康理念与生态知识。特别值得一提的是，项目引导青少年以传统文化为载体服务长者，形成可持续的代际互动与公益传承。

自试点以来，平台已完成50余次需求调研，设计开展45个服务项目，新增志愿者超过200名，累计服务逾1600人次。平台不仅切实回应了社区需求，更逐步发展为开放共享的社区教育实践基地，推动居民从“被服务者”向“参与者、共建者”转变。

未来，闸弄口街道将继续深化“社会组织+社工+志愿者”的协同模式，完善数字化管理，培育特色服务品牌，着力打造可复制、可持续的社区治理与社区教育融合发展样板。（杭州市上城区闸弄口街道社区学校 陈梦喆 陈静宜）